雲と風と
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CANCELLATION キャンセルポリシー

キャンセルについて

ご宿泊予定日の5日前を過ぎてからキャンセルを希望の際は、以下のキャンセル料が発生いたします。

5日前 宿泊料金の20%
4日前 宿泊料金の30%
3日前 宿泊料金の50%
2日前 宿泊料金の60%
前日 宿泊料金の80%
当日 宿泊料金の100%
不泊 宿泊料金の100%

※当日に宿泊人数が減った場合は、減った人数分×¥7,000のキャンセル料を頂戴いたします。
上記該当期間のご予約内容の変更・キャンセルは電話またはメールにて承ります。
ご予約内容は予約確定時に自動送信されたメールからご確認いただけます。

天候によるキャンセルについて

前災害等で非常事態が起きた場合、営業時間の変更やお休みとなる場合がございます。
尚、台風や大雪など悪天候の場合に当施設の運営が不可となった場合、キャンセル料はかかりません。